En Malak Resto Bar SAC nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos y cuáles son sus derechos. Se aplica a todos los usuarios de la aplicación móvil Malak App.
Cumplimos con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).
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| Categoría | Datos |
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| Pagos y facturación | Datos de facturación cuando se solicita comprobante (DNI, dirección). Los datos de tarjeta son procesados directamente por la pasarela de pago y no se almacenan en nuestros servidores. |
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Una vez eliminada la cuenta, los datos se suprimen en un plazo máximo de 30 días calendario. Los registros de transacciones pueden conservarse por el período adicional que exija la normativa tributaria.
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con:
Conforme a la Ley N.° 29733, usted tiene derecho a:
Cómo ejercer sus derechos:
Desde la App: vaya a Configuración → Mi cuenta → Eliminar cuenta.
Por correo: escriba a soporte@malak.pe
con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta".
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas: cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a datos por parte del personal, y uso de proveedores de pago certificados PCI-DSS. Ningún sistema es completamente infalible, pero adoptamos las mejores prácticas disponibles para proteger su información.
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Si algún proveedor tecnológico procesa datos en servidores fuera del Perú, nos aseguramos de que dicha transferencia cumpla con los requisitos de la Ley N.° 29733 y garantice un nivel de protección equivalente.
Esta Política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en la App y en esta página. Ante cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios con antelación razonable.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos: soporte@malak.pe.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú (MINJUS).